?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Почему так?

Ремонтирую сейчас сайт клиента на Таймвебе (hosting.timeweb.ru) - понадобилось зайти в логи - посмотреть откуда у ошибок ноги растут. Не получилось - какие-то там ограничения по аккаунту. Попросил подержку зайти, проанализировать ошибки и дать ответ - как мне победить их. Сначала пол-дня отнекивались, потом выслали кусок лога ошибок - разбирайся, мол, сам.

У меня, привыкшего к сервису эстонского FastVPS, от такой наглости глаза чуть не повылезали. Когда я пишу в поддержку своего хостера - они чтобы решить проблему и по форумам походят, и в официальных доках авторов CMS посмотрят, и настройки все нужные изменят. То есть сделают буквально все, чтобы сэкономить мое время. А тут - кусок лога с ошибками выслали...кусок - не весь лог (хотя бы за сегодня).

Среди наших хостеров таких (как fastvps) ни разу не встречал. Когда-то ушел с РегРу из-за отсутствия нормального отношения к клиентам. Сейчас вот - Таймвеб ложит болт. До этого - штук двести техподдержек разных хостеров из РФ показывали себя не лучшим образом в общении.

Почему так? По сумме в месяц выходит у эстонцев (FastVPS) примерно, как в РегРу - не слишком дешево. Но если рсавнивать сервис этих двух компаний - то это небо и земля...


skype: mobilekid.ru personal blog: NewsCatcher.Ru

Добавляйтесь в друзья
и подписывайтесь на обновления.


Social_Export


Flag Counter


Recent Posts from This Journal

  • Почемучкам...

    Почему вентилятор поворачивается? Почему ручная граната взрывается не сразу? Почему на трубе только три клавиши? Почему швейная машинка…

  • Понимаю, когда бабки изымаю...

    По роду своей деятельности частенько обращаюсь за помощью к копирайтерам. Да, есть много знакомых ребят, кто был бы рад сотрудничать, но опыт…

  • Мега-заказ!

    Прилетело предложение с одной из бирж. Собственно, моя специализация. Беда только в том, что я даже своим мозгом не могупонять смысл большинства…

promo mobilekid october 14, 2009 21:15 18
Buy for 10 tokens
ТИЦ=70; PR=4; XT Trust=5; Средненедельная посещаемость 400 уников/сутки; СК автора > 140; В лентах у 3 870 жж-блогеров. Промо недорого - от 10 ЖЖЖ. Теперь обо всем по порядку. Буду подтверждать каждый параметр отдельно. Итак, ТИЦ. Его можно посмотреть прямо на Яндексе: PR Вам покажет любой…

Comments

( 10 comments — Высказаться )
adis_71
Oct. 2nd, 2016 05:33 pm (UTC)
Лодыри сидят там, работать не хотят.
mobilekid
Oct. 2nd, 2016 05:37 pm (UTC)
Вот и я думаю. Если я плачу примерно одну сумму - то наверняка и зарплаты должны быть примерно одинаковые в поддержке. То есть у них за эту сумму люди работают "с огоньком", а у нас "спустя рукава"? Печально...
adis_71
Oct. 2nd, 2016 06:05 pm (UTC)
Разгильдяев везде хватает. В нашу техподдержку провайдера вообще не дозвонишься. А если и дозвонишься - у них один ответ: " Это у вас роутер не работает, перезагрузите или перенастройте". А потом оказывается, что это у них тех.работы были ))
mobilekid
Oct. 3rd, 2016 05:40 pm (UTC)
Да, тоже встречался с этим.
Жесть какая-то...
fastvps
Oct. 3rd, 2016 05:02 pm (UTC)
Спасибо за Вашу высокую оценку качества работы FASTVPS! Будем стараться и впредь радовать Вас самой лучшей поддержкой!

Успехов Вам и Вашим проектам :)
mobilekid
Oct. 3rd, 2016 05:38 pm (UTC)
Спасибо моему партнеру, что познакомил с вами.
И вам спасибо за хорошую работу и теплые пожелания.
Взаимно. )
lady_catari
Oct. 4th, 2016 05:43 am (UTC)
Кто-то болеет за результаты своего труда, а кому-то наплевать.
mobilekid
Oct. 4th, 2016 06:57 am (UTC)
Вот и печалит то, что у нас не работают "с огоньком".
А если это и встречается, то только "из-под пушки"...
Почем так?
lady_catari
Oct. 4th, 2016 02:47 pm (UTC)
Трудно сказать.
По-моему, всё зависит от конкретного человека.
Почему сейчас всем на всё наплевать не знаю.
mobilekid
Oct. 4th, 2016 02:48 pm (UTC)
Обычно, это встречается гораздо реже.
Есть мысль, что кем-то увеличен процент негатива в нашем обществе...
( 10 comments — Высказаться )

Календурь

May 2018
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

В помщь читателям и PR-агентам

Мои данные:

Skype: mobilekid.ru


Этот блог состоит в каталоге
DMOZ

Этот блог порой попадает в
ТОП30 - Рейтинг блогосферы

Это мои посты в разных топах
.

Еще сомневаетесь? Загляните сюда!
Лучший движок для магазина

Другие мои соц-аккаунты
и контакты:


Blogger БобрДобр Delicious Facebook Friendfeed Google + Linkedin Liveinternet
Mail.Ru Myspace Одноклассники Surfingbird
Tumblr Twitter VK instagram
Skype ICQ почта Livjournal RSS
kwork

А ЕЩЕ Я НА ДОСУГЕ ПОЛУЧАЮ РАЗЛИЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
...и это - не все...





Информация
Метрика.ya-watchИндекс цитирования
Счетчикwebmoney
Поиск по блогу
ЖЖ-мультисёрч


Яндекс-поиск
Яндекс

Google-Поиск

Выгляди умнее!

Толковый Wiki-словарь

 

Wiki-цитатник

 

Google-переводчик

...спасибо за то, что Вы здесь!..
Page copy protected against web site content infringement by Copyscape



Social_Export


Участник проекта CMS Magazine


.



mc-yandex


Flag Counter



Метки

На этой странице

Powered by LiveJournal.com